Skip to content

Cart

Your cart is empty

Personal Data Requests

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen. Bitte nutzen Sie die unten stehenden Optionen, um eine Anfrage zu stellen. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und gemäß den für Ihre Region geltenden Gesetzen beantworten.

Wie wir Ihre Anfrage bearbeiten: Wenn Sie über diese Seite eine Anfrage stellen, verarbeitet unser Datenschutzdienstleister (Consentmo) Ihre E-Mail-Adresse und technische Informationen (wie z. B. Ihre IP-Adresse) ausschließlich zur Überprüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Dokumentation der Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Consentmo.

Sicherheitshinweis: Zum Schutz Ihrer Privatsphäre müssen wir unter Umständen Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten können.

Zugriff auf meine Daten oder Download meiner Daten

Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Kontodaten und Bestellhistorie. Sofern verfügbar, stellen wir Ihnen diese Daten in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung.

Datenbericht anfordern

Antwortzeit: Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der in Ihrer Region geltenden gesetzlichen Fristen beantworten.

Meine Daten korrigieren

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie eine Korrektur beantragen.

Persönliche Daten bearbeiten

Meine Daten löschen

Sie können die Löschung Ihrer mit unserem Shop verknüpften personenbezogenen Daten beantragen.

Löschung beantragen

⚠ Wichtig: Wir speichern bestimmte Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder berechtigte Gründe vorliegen (z. B. Steuerunterlagen, Sicherheit, Betrugsprävention oder Transaktionsaufzeichnungen).

Ihre Datenschutzeinstellungen

Ihre Datenschutzeinstellungen verwalten: Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, Ihre Einwilligung zur Nachverfolgung zu widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.

Datenschutzeinstellungen aktualisieren

Sonstige Anfragen & Fragen

Wenn Sie eine andere Anfrage stellen möchten (z. B. Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Fragen zu Ihrer Einwilligung), kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

E-Mail: info@cucoonu.de

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihren Datenschutzrechten oder dieser Seite kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@cucoonu.de

Adresse: Am Pulverschuppen 16, 99085 Erfurt, Deutschland

Beschwerden

Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet haben, können Sie sich an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden.


Submit a cancellation request

Please fill out the following form to submit your cancellation request. Vouchers are non-refundable. The cancellation period is 14 days from the day, - on which you or a third party designated by you, who is not the carrier, have taken possession of the goods, provided that you have ordered one or more goods as part of a single order and these are delivered together. Please note the following before returning the goods: • All items must be in their original, unworn condition. • Hang tag, security label and original packaging must be complete and undamaged. • The goods may only be inspected in the same way as would be customary in a retail store. • Removed or damaged labels and hang tags can lead to a decrease in value. • Depending on the condition of the returned goods, the refund amount may be reduced according to the actual loss in value. A particularly significant loss in value exists if the item has been worn, washed, soiled, or damaged and is therefore no longer in its original, saleable condition.